Po co potrzebny jest link do wystawienia opinii Google
Link do formularza opinii Google pozwala skierować użytkownika bezpośrednio do wystawienia opinii w wizytówce firmowej w Google. Można go wykorzystać również w formularzach Data Responder.
Takie linki są zwykle wykorzystywane m.in. w:
- kodach QR kierujących do opinii,
- wiadomościach SMS lub e-mail do klientów,
- stopkach wiadomości i materiałach drukowanych,
- formularzach zbierania opinii po usłudze.
Żeby utworzyć taki link, potrzebujesz jednego elementu: Place ID swojej wizytówki Google.
Krok 1 – otwórz narzędzie Google Place ID Finder
Wejdź na stronę:
https://developers.google.com/maps/documentation/javascript/examples/places-placeid-finder
To oficjalne narzędzie Google służące do wyszukiwania identyfikatora Place ID dla wizytówek w Google Maps.
Krok 2 – wyszukaj swoją firmę
Na stronie zobaczysz mapę oraz pole wyszukiwania.
Możesz wyszukać firmę na dwa sposoby:
- wpisując nazwę firmy,
- lub wklejając link do swojej wizytówki Google.
Po wpisaniu nazwy wybierz właściwy wynik z listy.
Następnie kliknij swoją firmę na mapie.
Krok 3 – skopiuj Place ID
Po kliknięciu wizytówki na mapie zobaczysz panel z informacjami.
W tym panelu znajdziesz pole:
Place ID:
ChIJBTGj9sig_UYR0T52O0hw3aI
To jest właściwy identyfikator Twojej wizytówki Google.
Skopiuj cały ciąg znaków – bez spacji i bez zmian.
Jak zbudować link do formularza opinii Google
Mając swój Place ID, możesz utworzyć bezpośredni link do wystawienia opinii.
Użyj następującego schematu:
https://search.google.com/local/writereview?placeid=PLACE_ID
Następnie zamień PLACE_ID na swój identyfikator.
Przykład:
Place ID:
ChIJBTGj9sig_UYR0T52O0hw3aI
Gotowy link opinii:
https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJBTGj9sig_UYR0T52O0hw3aI
Po otwarciu tego linku użytkownik zobaczy formularz dodawania opinii dla Twojej wizytówki. Żeby wpisać opinię użytkownik musi być zalogowany na swoim koncie Google.
Jak sprawdzić, czy link działa poprawnie
Po utworzeniu linku warto go od razu przetestować.
Sprawdź:
- czy otwiera się formularz opinii właściwej firmy,
- czy nazwa firmy w formularzu jest poprawna,
- czy nie pojawia się komunikat o błędzie.
Jeśli formularz się otwiera i pokazuje Twoją firmę – link został przygotowany prawidłowo.
Najczęstsze błędy przy tworzeniu linku
- wklejenie niepełnego Place ID – nawet brak jednego znaku powoduje błąd,
- dodanie spacji w identyfikatorze,
- użycie starego lub nieaktualnego Place ID,
- pomylenie wizytówek o podobnej nazwie.
Dlatego zawsze sprawdź wynik przed użyciem linku w formularzu lub materiałach dla klientów.
Gdzie wykorzystać gotowy link opinii
Po przygotowaniu linku możesz używać go w różnych kanałach komunikacji z klientem.
Najczęstsze zastosowania:
- kody QR prowadzące bezpośrednio do opinii,
- wiadomości SMS po wykonaniu usługi,
- wiadomości e-mail z podziękowaniem za wizytę,
- strona internetowa firmy,
- materiały drukowane (ulotki, wizytówki, naklejki).
Możesz również wykorzystać ten bezpośredni link w buttonie na końcowym panelu podziękowania formularza Data Responder. W ten sposób użytkownik, który wypełni i wyśle zaprojektowany w Data Responder formularz, dodatkowo może pozostawić opinię również na Twoim profilu Google.
Wnioski
Uzyskanie linku do wystawienia opinii Google wymaga jednego kroku technicznego: znalezienia Place ID wizytówki.
Żeby przygotować działający link:
- znajdź Place ID swojej firmy w narzędziu Google,
- wstaw identyfikator do schematu linku opinii,
- sprawdź poprawność działania linku,
- wykorzystaj go kierując klientów bezpośrednio do opinii Google.
Po jednorazowym przygotowaniu Place ID możesz używać tego samego linku przez długi czas bez konieczności ponownej konfiguracji.
